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隐私政策
最后更新：2026 年 4 月
1. 信息收集
我们收集以下信息以提供服务：
- 注册信息：邮箱、用户名
- 学习数据：知识图谱、节点、活动记录、掌握度信息
- 设备信息：浏览器类型、操作系统
- 邮件订阅信息：邮箱地址（需用户主动订阅）
2. 信息使用
收集的信息仅用于：提供和改善服务、个性化推荐、安全防护、法律合规要求。我们不会将用户数据出售给第三方。
3. AI 数据处理说明
平台使用 AI 模型为用户提供知识图谱生成、学习路径推荐、Quiz 生成等智能功能。在处理用户数据时：
- 用户输入的主题和上下文信息仅用于生成对应内容
- AI 查询结果会进行缓存以提高效率，缓存不包含个人身份信息
- 用户的学习数据用于间隔重复算法（FSRS）计算复习时间
- AI 生成内容经过敏感词过滤，符合内容安全规范
4. 第三方服务
我们使用以下第三方服务处理用户数据：
- Supabase（新加坡数据中心）：用户认证、数据库存储、文件存储
- 腾讯云：短信验证码服务、邮件发送服务（SES）、前端监控（RUM）
- AI 服务提供商：AI 内容生成（查询处理，不存储用户原始数据）
所有第三方服务商均符合相关数据保护法规要求。我们仅共享提供服务所必需的最少数据。
5. 数据存储与安全
用户数据存储在 Supabase（位于新加坡的数据中心），采用加密传输（TLS）和加密存储保障安全。数据按四个安全等级分类管理：
- S0 公开数据：用户公开分享的图谱内容
- S1 内部数据：用户名、学习偏好
- S2 敏感数据：邮箱、订阅信息 — 传输加密 + 存储加密
- S3 高度敏感数据：支付信息、认证凭据 — 端到端加密 + 密钥隔离
6. 数据分享
除以下情况外，我们不会分享用户数据：用户主动分享的图谱内容、经用户授权的第三方服务、法律法规要求的情形。
7. 未成年人保护
KnowGraph 面向大学生群体。如果用户为未满 18 周岁的未成年人，需在法定监护人的陪同下阅读本隐私政策，并在取得监护人同意后使用本服务。
- 未成年人禁止购买付费套餐（系统将在支付前验证年龄）
- 我们不会主动向未成年人收集额外的个人敏感信息
- 未成年人的数据享有同等的查看、更正、删除权利
8. 用户权利
用户有权：
- 访问和下载自己的数据
- 更正不准确的信息
- 删除账号和全部数据（注销后 15 个工作日内完成）
- 撤回授权同意
- 取消邮件订阅（通过邮件中的退订链接或联系客服）
9. Cookie 使用
我们使用必要的 Cookie 来维持用户会话和身份认证。不使用广告追踪 Cookie。
10. 联系方式
如有隐私相关问题，请联系我们：邮箱 m18668761537@qq.com，或通过平台内反馈功能（需登录后使用）与我们联系。